INFORMACIÓN
EL DÍA DEL EVENTO EL PRECIO DE LAS ENTRADAS Y ABONOS SE INCREMENTARÁ
Te dan acceso al día seleccionado. Guarda tu entrada durante todo el concierto y hasta que salgas del recinto. El personal de seguridad te la podrá requerir si lo consideran oportuno. Una vez que se abandone el recinto no se podrá volver a acceder con la misma entrada ya validada.
Los abonos te dan acceso a los cuatro días de festival. Guarda y cuida tu entrada para mostrarla en el acceso cada vez que accedas al recinto.
EL DÍA DEL EVENTO EL PRECIO DE LAS ENTRADAS Y ABONOS SE INCREMENTARÁ
Si has comprado tus entradas en la web oficial del evento y no te han llegado al correo, revisa tu buzón de SPAM. Si no están en SPAM, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes medios:
- CORREO ELECTRÓNICO: info@ayudaeventos.com
- TELÉFONOS DE CONTACTO: 910 053 595
Asegúrate de adjuntar la mayor cantidad de información posible, incluyendo el localizador de las entradas (si está disponible), el nombre del titular de la compra, el correo electrónico utilizado para la compra y la fecha de la adquisición. Esto ayudará a gestionar tu incidencia de manera más eficiente.
Los menores de 16 años podrán acceder siempre y cuando entren acompañados de padre, madre o tutor legal; o en su defecto con un adulto responsable del menor; que deberá velar por su seguridad y correcto comportamiento durante la celebración del festival. Tanto los menores de 16 años como las personas que los acompañen deberán exhibir en los accesos la autorización oficial del festival debidamente cumplimentada, y libro de familia acreditativo del parentesco o tutela, o fotocopia de D.N.I. de los padres o tutores legales del menor en caso de acceso por menores acompañados de persona responsable diferente a sus padres o tutores legales. Además, deberán estar en posesión en todo momento mientras se encuentren dentro del recinto de ambos documentos.
DESCARGA LA AUTORIZACIÓN DE MENORES DE 16 AÑOS
Los menores de 18 años y mayores de 16 años podrán acceder al festival sin acompañantes siempre y cuando estén autorizados a asistir por sus padres o tutores legales. Los menores deberán exhibir en los accesos al festival y estar en posesión en todo momento mientras se encuentren dentro del recinto, de la autorización de menores del festival oficial debidamente cumplimentada y del medio de acreditación de identidad suyo y fotocopia de identidad de los padres o tutores legales que suscriban la autorización.
DESCARGA LA AUTORIZACIÓN DE MENORES DE 18 AÑOS PERO MAYORES DE 16 AÑOS
La documentación podrá ser requerida para la exhibición por personal del evento en cualquier momento, siendo expulsado de forma inmediata si no se encuentran en posesión de ella. En ningún momento el festival guardará dicha documentación.
El festival está adaptado para personas de movilidad reducida y cuenta con una zona reservada para PMR con plataforma en altura y baños adaptados.
Los compradores de entradas de movilidad reducida deberán disponer de un grado de discapacidad igual o superior al 33% o el certificado médico correspondiente.
Las personas que tengan la movilidad reducida de forma temporal podrán adquirir también este tipo de entrada presentando la acreditación médica correspondiente.
Podrán acceder con un acompañante siempre y cuando este haya adquirido también su entrada ("acompañante PMR") para el evento.
No se permite el acceso con comida y bebida al recinto. El festival cuenta con diferentes stands donde adquirir diferentes propuestas alimenticias dado el carácter gastronómico del evento.
Hay baños distribuidos por el recinto. Por el beneficio de todos procura dejarlos como a ti te gustaría encontrarlos.
Habrá servicios médicos que te asistirán en caso de cualquier emergencia.